¿Cómo tramitar una garantía?
Si se encuentra en las principales ciudades donde contamos con un Centro de Servicio Técnico y su equipo es de las marcas que atendemos el proceso es el siguiente:
Lo invitamos acercarse a nuestras instalaciones dentro del horario de atención: lunesa viernes: 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
Tenga en cuenta que, nuestra Empresa MS servidental S.A,S y el Fabricante no se hacen responsables de la información contenida en su equipo ya que la misma puede sufrir deterioro o pérdida en el proceso de reparación, por esta razón, debe realizar Back Up (copia de seguridad) si no desea perder alguna información en específico.
Favor presentar cédula, equipo con sus accesorios originales y copia de factura de compra.
Seguimiento a cotizaciones
Puede comunicarse a nuestras líneas de atención para verificar la información que requiere:
Celular: 3189289555
Personas no autorizadas para recibir información
Señor Usuario, si usted no es el titular de la Orden de Servicio y tampoco está como contacto relacionado, por ende, por seguridad de la información, no podremos brindar información alguna respecto al equipo. Establecemos protocolos y niveles de seguridad de la información con nuestros clientes.
¿Cómo cotizar repuestos ?
Puede solicitar una cotización de las siguientes maneras: 1. Ingresar a nuestra página web www.msservidental.com opción Cotizaciones productos y servicios. 2. Enviar sus datos personales, marca, Serial y repuesto a cotizar al correo msservidental@gmail.com y de esta manera ponerlo en contacto con un Asesor Comercial.